شستشوی ماشینی فشار زیادی به منسوجات وارد می کند به همین دلیل از نرم کننده لباس راپیدو استفاده می کنیم تا الیاف لباس ها از بین نرود به ویژه الیاف طبیعی مانند پنبه و پشم وارد می‌کند.
الیاف سطح پارچه له شده و ساییده می شوند و این حالت هنگام خشک شدن لباس ها در هوا سفت می شود و حس خشن به لباس می دهد.
افزودن یک نرم کننده مایع به شستشوی نهایی (نرم کننده چرخه آبکشی) باعث می شود لباس ها نرم تر شوند.
در ایالات متحده آمریکا، لباس‌ها را بیشتر در خشک‌کن‌های مکانیکی خشک می‌کنند و غلت خوردن لباس‌ها در خشک‌کن اثر نرم‌کنندگی خاص خود را دارد.
بنابراین، نرم کننده های پارچه در ایالات متحده آمریکا بیشتر برای ایجاد خواص ضد الکتریسیته ساکن و بوی مطبوع به لباس ها استفاده می شود.
نرم کننده های پارچه معمولاً یا به شکل مایع هستند که در طول چرخه آبکشی به ماشین لباسشویی اضافه می شود (چه توسط خود ماشین یا از طریق استفاده از یک توپ توزیع کننده).
یا به عنوان ورق خشک کن که در ابتدای چرخه خشک کن به لباس های مرطوب اضافه می شود. نرم کننده های پارچه مایع را می توان به صورت دستی در طول چرخه آبکشی یا به صورت خودکار اضافه کرد، اگر دستگاه دارای تلگراف طراحی شده برای این منظور باشد.
نرم‌کننده‌های مایع نیز ممکن است روی یک تکه لباس خشک شوند، مانند یک پارچه شستشو، ریخته می‌شوند و با ریختن لباس‌ها توزیع می‌شود.
نرم‌کننده‌های پارچه سطح پارچه را با ترکیبات شیمیایی که دارای بار الکتریکی هستند می‌پوشانند و باعث می‌شوند تا نخ‌ها از سطح “ایستاده شوند” و در نتیجه بافتی نرم‌تر و نرم‌تر ایجاد کنند.
نرم کننده های کاتیونی با جاذبه الکترواستاتیکی به گروه های دارای بار منفی روی سطح الیاف متصل می شوند و بار آنها را خنثی می کنند.
زنجیره های بلند آلیفاتیک سپس به سمت بیرون فیبر قرار می گیرند و روان کنندگی می دهند.
نرم کننده های پارچه خاصیت ضد الکتریسیته ساکن را به پارچه ها می بخشند و در نتیجه از ایجاد بارهای الکترواستاتیکی روی الیاف مصنوعی جلوگیری می کنند.
که به نوبه خود چسبندگی پارچه در حین جابجایی و پوشیدن، صداهای ترک خوردگی و جذب گرد و غبار را از بین می برد. همچنین، نرم کننده‌ها اتو کردن پارچه‌ها را آسان‌تر می‌کنند و به کاهش چین و چروک لباس‌ها کمک می‌کنند.
علاوه بر این، آنها زمان خشک شدن را کاهش می دهند تا در هنگام خشک شدن لباس های نرم شده در انرژی صرفه جویی شود. علاوه بر این، آنها همچنین می توانند رایحه دلپذیری را به لباسشویی القا کنند.
